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eezy - der Luftlinientarif für West­falen und ganz NRW

Sie können eezy nutzen und zahlen nicht mehr als 9 Euro im Monat, jedoch gilt eezy nur in Westfalen und NRW. Wenn Sie eezy nutzen, müssen Sie sich ein- und aus checken. Möchten Sie im Juni, Juli, August 2022 deutschlandweit fahren, empfehlen wir Ihnen das 9-Euro-Ticket

eezy Westfalen Logo

Das ist eezy Westfalen

  • Ohne Tarifwissen, ohne Papiertickets, ohne Bargeld: Mit eezy Westfalen sind Fahrgäste grenzenlos im Nahverkehr im WestfalenTarif und in ganz NRW unterwegs.
  • Der neue elektronische Tarif macht Bus- und Bahnfahren jetzt noch leichter. Fahrgäste checken sich einfach per App für eine Fahrt ein und aus – und die App berechnet automatisch den Preis nach den gefahrenen Luftlinienkilometern zwischen Start- und Zielhaltestelle.

So funktioniert eezy Westfalen

  • Bei eezy Westfalen steigen Fahrgäste einfach ein, führen den Check-In aus und fahren los. Alles, was sie dafür brauchen, ist die passende App.
  • Während der Fahrt werden die Fahrtinfos übersichtlich und zudem als QR-Code auf dem Display angezeigt. Diese Infos zeigen Fahrgäste auch bei einer Fahrkartenkontrolle vor. Nach dem Ausstieg beenden Fahrgäste per Check-Out die Fahrt in der App und zahlen den berechneten Preis.

Das kostet eezy Westfalen

  • Bei eezy Westfalen zahlen Fahrgäste die Luftlinie – also die kürzeste Entfernung zwischen Start- und Zielpunkt und nicht die insgesamt zurückgelegten Streckenkilometer oder die Anzahl der Haltestellen.
  • Für jede Fahrt zahlen Fahrgäste einen Grundpreis von 1,40 €, auf den pro angefangenem Luftlinienkilometer 0,27 € draufgerechnet werden.
  • Innerhalb von 24 Stunden werden nie mehr als 25 € fällig, egal wie oft die Person durch den WestfalenTarif fährt. Außerdem wurden in einigen Städten/Gemeinden feste Maximalpreise pro Fahrt und Tag definiert.
  • Für die Mitnahme von weiteren Personen, Kindern oder Fahrrädern sowie für die Nutzung der 1. Klasse werden Zuschläge berechnet.

Hier gilt eezy Westfalen

  • Mit eezy Westfalen können Fahrgäste durch den gesamten WestfalenTarif-Raum fahren – mit allen Bussen und Bahnen und ohne auf Tarifgrenzen achten zu müssen.
  • Nicht eingeschlossen sind die Übergangsbereiche von NRW, die es im analogen Tarif gibt. Eine Fahrt nach Niedersachsen, Hessen, Rheinland-Pfalz und in die Niederlande ist mit eezy Westfalen somit nicht möglich. 
  • Bei NRW-weiten Fahrten, die über den WestfalenTarif hinausgehen, fährt der Fahrgast weiterhin mit eezy – und zwar mit eezy.nrw.
 

FAQ eezy Westfalen

eezy Westfalen FAQ

eezy Westfalen FAQ

Allgemeines
Was ist eezy Westfalen?
eezy Westfalen ist der elektronische Tarif im WestfalenTarif. Bei einem eTarif wird der Preis für die zurückgelegte Strecke digital berechnet. Dabei richtet er sich nicht nach dem tatsächlichen Fahrtweg, sondern allein nach der Luftlinie zwischen Start und Ziel.

Warum wird eezy Westfalen eingeführt?
Mit eezy Westfalen wird der Zugang zum Nahverkehr vereinfacht: Die Fahrgäste benötigen keine Tarifketntnisse, müssen nicht nach dem richtigen Ticket suchen und auch die Bedienung des Fahrkartenautomaten entfällt. Stattdessen können sie einfach einsteigen und losfahren, während eezy Westfalen über die App im Hinter-grund die Strecke erfasst und den richti¬gen Preis berechnet. Durch diese erhöhte Kundenfreundlichkeit lassen sich auch Menschen vom Nahverkehr überzeugen, die Bus und Bahn bisher noch nicht bzw. selten genutzt haben. Gleichzeitig wird mit eezy Westfalen ein wichtiger Schritt in Richtung digitale Zukunft des Nahverkehrs gemacht.

Ersetzt eezy Westfalen den analogen Tarif?
Nein, die bisherigen Angebote des WestfaleTarifs sind auch weiterhin erhältlich.

Warum laufen beide Tarife parallel?
In der ersten Phase soll eezy Westfalen die bisherigen relationsbezogenen Tickets des WestfalenTarifs und der Teilräume ergänzen. So werden hauptsächlich Gelegenheitsfahrer angesprochen, die dadurch ein kundenfreundliches Angebot für Einzelfahrten erhalten.

Lassen sich eezy Westfalen und der analoge Tarif miteinander verknüpfen?
Teilweise ist das möglich: Stammkunden bzw. Inhaber von Zeitkarten können ergänzend zu ihrem bestehenden Fahrschein eezy Westfalen nutzen, wenn die Fahrt über den Geltungsbereich ihres regulären Tickets hinausgeht.

Wo gilt eezy Westfalen?
eezy Westfalen gilt im gesamten WestfalenTarif-Raum. Nicht eingeschlossen sind die Übergangsbereiche von NRW, die es im analogen Tarif gibt. Eine Fahrt nach Niedersachsen, Hessen, Rheinland-Pfalz und in die Niederlande ist mit eezy somit nicht möglich. Bei NRW-weiten Fahrten, die über den WestfalenTarif hinausgehen, fährst du weiterhin mit eezy – und zwar mit eezy.nrw. Auch die NRW-Übergangsbereiche der anderen Verbünde (VRR, VRS, AVV) können mit eezy nicht genutzt werden. Ausgenommen sind wenige Linien (siehe FAQ Gilt eezy auch in den NRW-Übergangsbereiche?)


Nutzung
Welche Voraussetzungen gibt es, um eezy Westfalen zu nutzen?
Um eezy Westfalen zu nutzen, brauchst du nur eine Smartphone-App. Nach der Registrierung muss ein Zahlungsmittel in der Anwendung hinterlegt werden. Der Abschluss eines längerfristigen Vertrags, wie z. B. bei einem Handyvertrag, ist nicht erforderlich.

Wer darf eezy Westfalen nutzen?
Grundsätzlich dürfen alle Personen mit eezy Westfalen fahren. Allerdings dürfen Personen unter 18 Jahren aufgrund der Geschäftsfähigkeit keine eigene Fahrtberechtigung kaufen, sondern müssen von einer volljährigen Person hinzugebucht werden.

Kann ich ein Ticket im Voraus kaufen?
Nein, denn der Preis wird erst nach der Fahrt auf Basis der zurückgelegten Luftlinie berechnet.

Wie registriert man die Mitnahme von weiteren Personen, Kindern und Fahrrädern?
Je nach App werden die Auswahlmöglichkeiten unterschiedlich dargestellt, beispielsweise über Schieberegler oder Auswahlfelder. Wichtig ist in jedem Fall, dass die Zubuchung vor dem Check-in getroffen werden muss. Angegebene Zubuchungen gelten immer für die gesamte Fahrt.

Wie wird eine 1. Klasse-Nutzung angegeben?
Je nach App wird die Auswahlmöglichkeit unterschiedlich dargestellt, beispielsweise über einen Schieberegler oder ein Auswahlfeld. Die Nutzung der 1. Klasse muss vor dem Check-in angegeben werden und gilt für die gesamte Fahrt

Was gilt bei Rück- und Rundfahrten?
Unter bestimmten Umständen werden Rück- und Rundfahrten bei eezy Westfalen anders bepreist:
- bei einer vollständigen Rückkehr innerhalb einer Fahrt, also wenn die Starthaltestelle der Zielhaltestelle entspricht
- wenn teilweise zur Starthaltestelle zurückgekehrt wird, d. h. wenn die Luftlinie zwischen dem Startpunkt und der am weitesten vom Start entfernten Umstiegshaltestelle mehr als viermal größer ist als die Luftlinie zwischen Start und Ziel.

In diesen Fällen wird die Fahrt an der am weitesten vom Start entfernten Umstiegshaltestelle geteilt. Die Luftlinie vom Start zum Umstieg sowie die Luftlinie vom Umstieg zum Ziel werden nun als einzelne Fahrten gewertet, beide Fahrpreise werden getrennt in Rechnung gestellt.

Eine Ausnahme gibt es: Wenn Fahrgäste innerhalb eines Stadtgebiets teilweise oder vollständig zurückkehren und diese Fahrt noch im Rahmen der zeitlichen Gültigkeit von maximal 1,5 Stunden liegt, wird keine weitere Fahrpreisberechnung durchgeführt.

Was passiert, wenn ich vergesse, mich vor der Fahrt einzuchecken?
Ohne Check-in hast du keine Fahrtberechtigung – bei einer Ticketkontrolle musst du deshalb ein erhöhtes Beförderungsentgelt zahlen.

Wie funktioniert die Ticketkontrolle?
Nach dem Check-in erhältst du in der App ein digitales Ticket (Fahrtberechtigung) mit Informationen im Klartext und einem QR-Code. Der QR-Code muss bei einer Ticketkontrolle auf dem Display des Smartphones vorgezeigt werden, damit das Prüfpersonal ihn scannen kann. Nach Aufforderung musst du auch einen amtlichen Lichtbildausweis (Führerschein, Personalausweis oder Reisepass) vorlegen können, da die Fahrtberechtigung persönlich ausgestellt wird.

Was muss ich für die Ticketkontrolle beachten?
Der Check-in muss bereits beim Einstieg in das Verkehrsmittel abgeschlossen sein. Checkt du dich erst im Fahrzeug ein, bist du bis dahin ohne ein gültiges digitales Ticket (Fahrtberechtigung) auf deinem Smartphone unterwegs. Bei einer Ticketkontrolle musst du dann ein erhöhtes Beförderungsentgelt zahlen.

Was muss ich bei Umstiegen beachten? Was passiert, wenn der Anschluss Verspätung hat?
Bei einem Umstieg während der Fahrt musst du lediglich in der App eingecheckt bleiben, damit die Strecke weiterhin registriert werden kann. Das fahrpreisbildende Element ist die Luftlinie zwischen Start und Ziel der Fahrt, unabhängig vom gefahrenen Weg und möglichen Umstiegen. Der Check-out erfolgt erst am Ende der Fahrt.

Was passiert bei technischen Problemen, z. B. wenn der Handyakku leer ist?
Du musst dafür sorgen, dass das Smartphone während der gesamten Fahrt betriebsbereit ist. Wenn bei einer Kontrolle keine Fahrtberechtigung vorgezeigt werden kann, etwa wegen eines leeren Handyakkus oder wegen fehlendem Internetemp-fang, wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhoben.

Was passiert, wenn ich vergesse, mich vor der Fahrt einzuchecken?
Ohne Check-in hast du keine Fahrtberechtigung – bei einer Ticketkontrolle musst du deshalb ein erhöhtes Beförderungsentgelt zahlen.

Was passiert, wenn ich vergesse, mich nach der Fahrt auszuchecken?
Je nach System erfolgt eine Erinnerung an den Check-Out, zum Beispiel per Push-Benachrichtigung. Grundsätzlich wird nach Ablauf der maximalen Fahrtdauer ein erneuter Grundpreis erhoben.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Die akzeptierten Zahlungsmittel unterscheiden sich je nach App.

Ist eine Stornierung oder Erstattung von Tickets bei eezy Westfalen möglich?
Erstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen.
Stellst du nach der Fahrt fest, dass durch die App ein unkorrekter Tarif berechnet oder eine durch eine betriebsbedingte Störung erhöhte Preisberechnung in Rechnung gestellt wurde, so hast du dies innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung der Fahrt dem Kundenservice deiner App zu melden. Stellt der Kundenservice fest, dass dir ohne eigenes Verschulden ein unkorrekter Preis berechnet wurde, wird dir der Differenzbetrag zum korrekten Preis zurückerstattet

Können auch On-Demand-Verkehre mit eezy Westfalen genutzt werden?
Dies ist abhängig von den Regelungen der entsprechenden Verkehre: Beispielsweise gibt es bei einigen Angeboten spezielle Tickets zum On-Demand-Verkehr. Hier kann eezy nicht zum Einsatz kommen. In anderen Fällen ist ein Ticketkauf per App möglich. Sofern die App eezy anbietet, kann dieser Tarif genutzt werden. Dort, wo eezy genutzt werden kann, gilt für die Streckenerfassung folgendes: Solltest du zwischen zwei Haltestellen aussteigen, wird die nächstgelegene Haltestelle als Endpunkt in der App erfasst. Hierbei kann je nach Lage der Haltestelle die Luftlinie länger oder kürzer ausfallen – du solltest also die Haltestelle, die näher in Richtung Startpunkt liegt, auswählen.

Wird die BahnCard bei eezy Westfalen anerkannt?
Durch Rabatte einzelner Unternehmen, wie z. B. die BahnCard, würde eezy Westfalen insgesamt teurer werden. Um ein niedrigeres Preisniveau bei eezy Westfalen anbieten zu können, haben sich die Partner im WestfalenTarif gegen eine Anerkennung der BahnCard entschieden.


Fahrpreis

Kann ich mir den Preis für eine Fahrt vorab anzeigen lassen?
Ja, über den Preisrechner auf eezy.nrw kannst du dir die Kosten für eine Fahrt ausrechnen lassen.

Ändert sich der Grundpreis, wenn eine bestimmte Fahrtüberschritten wurde?
Ja, wenn die Fahrt nach Ablauf der maximalen Fahrtdauer nicht beendet wurde, wird ein weiterer Grundpreis berechnet. Die maximale Fahrtdauer beträgt:
• innerhalb eines Städte-/Gemeindegebiets: 1,5 Stunden
• im WestfalenTarif-Gebiet: 6 Stunden
• in NRW: 7 Stunden

Gibt es festgelegte Maximalpreise für eezy Westfalen?
Ja. Innerhalb von 24 Stunden werden nicht mehr als 25 € fällig, egal wie viele Fahrten durch das WestfalenTarif-Gebiet unternommen werden. Eine detaillierte Übersicht, welche Maximalpreise pro 24 Stunden und Fahrt in den einzelnen Städten/Gemeinden gelten, findest du unter eezy.westfalentarif.de/preise-geltungsbereich

Welche Preise gelten für die Zubuchungen von weiteren Personen, Kindern und Fahrrädern?
Bei der Zubuchung weiterer Personen bei eezy Westfalen wird der Preis mit der Anzahl der mitgenommenen Personen multipliziert. Die Maximalpreise pro 24 Stunden und Fahrt sind für die mitgenommene Person dieselbe wie bei der mitnehmenden Person.

Kinder unter 7 Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren im Nahverkehr in NRW kostenfrei. Sie müssen dabei in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket bzw. gültiger Fahrtberechtigung sein. Für schulpflichtige Kinder bis einschließlich 14 Jahren wird bei eezy Westfalen der halbe Preis berechnet. Die Mitnahme von Kindern kann nur von einer anderen Person über 18 Jahren dazu gebucht werden, da Personen unter 18 Jahren noch nicht geschäftsfähig sind. Alle Fahrgäste ab 15 Jahren erhalten keinen Rabatt und zahlen den gesamten Preis.

Für die Mitnahme von Fahrrädern wird ein pauschaler Aufpreis erhoben: Im Stadt- bzw. Gemeindegebiet beträgt dieser 1,50 € pro 24 Stunden, im Netz Westfalen liegt der Preis bei 3 € pro 24 Stunden.

Kann ich beliebig viele Erwachsene, Kinder oder Fahrräder hinzubuchen?
Es gibt keine Begrenzungen bei Zusatzbuchungen von Kindern und Fahrrädern. Bei Erwachsenen sind die Zusatzbuchungen jedoch auf maximal 10 Personen begrenzt.

Wie hoch sind die Kosten der 1. Klasse bei eezy Westfalen?
Bei Nutzung der 1. Klasse ist der Preis je Fahrt um 50 % höher. Auch der Maximalpreis erhöht sich um 50 %, sofern innerhalb von 24 Stunden eine Fahrt mit Zubuchung der 1. Klasse durchgeführt wurde. Diese Regelungen gelten auch für mitgenommene Personen in der 1. Klasse.

Wie wird der Preis berechnet, wenn die Fahrt außerhalb von NRW gestartet oder beendet wird?
Außerhalb der nordrhein-westfälischen Landesgrenze ist ein Check-in nicht möglich, deshalb kann eezy Westfalen in diesem Fall nicht genutzt werden. Sobald eine eezy-Fahrt über die Grenze von NRW hinausführt, wirst du automatisch ausgecheckt. In diesem Fall wird die zuletzt im Geltungsbereich liegende erfasste Haltestelle zur Preisbildung herangezogen.


Bei eezy-Fahrten außerhalb des WestfalenTarif-Gebiets

Was gilt, wenn ich mit eezy über die Grenzen des WestfalenTarifs hinausfahre?
Bei allen NRW-weiten Fahrten, die über den WestfalenTarif hinausgehen, gilt der Grund¬preis für NRW (1,60 €) plus die Kilometerpreise der durch die Luftlin¬ie durchkreuzten Verbünde:

Verbundraum km-Preis*
eezy Westfalen 0,27 €
eezy avv 0,25 €
eezy VRR 0,25 €
eezy VRS 0,20 €
*Pro angefangenem Luftlinienkilometer bei Fahrt in der 2. Klasse

Gibt es einen Maximalpreis für NRW-Fahrten innerhalb von 24 Stunden?
Der NRW-weite Maximalpreis für 24 Stunden liegt bei 30 €.
Weitere Informationen zu NRW-weiten Fahrten gibt’s unter eezy.nrw

Kann man mit der App eines westfälischen Verkehrsunternehmens auch in einem anderen Verbund mit eezy fahren?
Ja, das ist möglich. In diesem Fall wird jedoch nicht mehr eezy Westfalen, sondern der Tarif des entsprechenden Verbundes, also eezy VRR, eezy VRS oder eezy avv, berechnet.

Gilt eezy auch in den NRW-Übergangsbereichen?
Nein, aktuell gilt eezy innerhalb der Landesgrenze von NRW (siehe FAQ Wo gilt eezy Westfalen?). Allerdings arbeiten die Verkehrsunternehmen mit den Ansprechpartnern der anderen Bundesländer an der Integration von Linien, welche in die NRW-Übergangsbereiche führen. Erste Ergebnisse liegen bereits vor. Daher ist es möglich, auf folgenden Linien der angrenzenden Verkehrsverbünde, den elektronischen Tarif über die NRW-Landesgrenze zu nutzen:

Nahverkehrszüge
Land Linie Strecke Tarif
Niederlande RE13 Hamm (Westf.) - Venlo Station eezy.nrw
RE19 Düsseldorf HBF - Arnhem Centraal eezy VRR

Buslinien
Land Linie Strecke Tarif
Belgien 24 (ASEAG) Aachen Bushof - Kelmis eezy avv
Niederlande 25 (ASEAG) Atsch Dreieck (Stolberg bei Aachen) - Vaals eezy avv
Niederlande 33 (ASEAG) Fuchserde Waldfriedhof Nord (Stolberg) - Vaals eezy avv
Niederlande 350 (ARRIVA) Aachen Bushof - Vaals eezy avv
Niederlande 74 (ASEAG) Aachen HBF - Heerlen (Gewerbegebiet Avantis) eezy avv
Niederlande 17 (ASEAG) Aachen Bushof - Kerkrade eezy avv
Niederlande 44 (ASEAG/ARRIVA) Aachen HBF - Kerkrade, Locht Crombacherstraat eezy avv
Niederlande 34 (ASEAG) Diepenbenden (Aachen) - Kerkrade eezy avv
Niederlande 54 (ASEAG) Diepenbenden (Aachen) - Kerkrade eezy avv
Niederlande Multibus (WEST) Rufbus für den Kreis Heinsberg - Beekdaelen (Schinveld) eezy avv
Niederlande SB 3 (WEST) Geilenkirchen Bahnhof - Sittard-Geelen eezy avv
Niederlande Multibus (WEST) Rufbus für den Kreis Heinsberg - Sittard-Geleen (Sittard) eezy avv
Niederlande Multibus (WEST) Rufbus für den Kreis Heinsberg - Echt-Susteren (Maria Hoop) eezy avv
Niederlande Multibus (WEST) Rufbus für den Kreis Heinsberg - Roerdalen (Posterholt) eezy avv
Niederlande 29 (NIAG) Neukirchen Vluyn - Vluyner Südring - Venlo eezy VRR
Niederlande SB 58 (NIAG) Emmerich Bahnhof - Nijmegen und Berg en Dal eezy VRR
Niederlande 60 (LOOK) Kleve Bahnhof - Berg en Daal eezy VRR
Niederlande 91 (LOOK) Emmerich Bahnhof - Montferland eezy VRR

Wie wird der Preis berechnet, wenn ein Teil der Luftlinienverbindung außerhalb von NRW liegt?
In diesem Fall werden die Streckenanteile, die außerhalb von NRW liegen, entsprechend der Streckenanteile der Verbünde innerhalb von NRW verteilt. Ein Beispiel zur Veranschaulichung: Bei einer Fahrt vom AVV durch den VRS hinein in das Gebiet des WestfalenTarifs wurden 100 Luftlinienkilometer zurückgelegt, 50 Kilometer lagen dabei außerhalb von NRW. Die Rechnung sieht nun folgendermaßen aus:
- Gemessene Kilometer: AVV: 15 km, VRS: 30 km, außerhalb von NRW: 50 km, WestfalenTarif: 5 km.
- Verteilte Kilometer: AVV: 30 km, VRS: 60 km, WestfalenTarif: 10 km

Was passiert, wenn die Fahrt mich über die NRW-Grenze hinausführt?
Sobald eine eezy-Fahrt über die Grenze des Geltungsbereichs hinausführt, checkt die App dich automatisch aus. Für die Preisberechnung gilt die zuletzt im Geltungsbereich liegende Haltestelle.

Meine Fahrt startet und endet in NRW, geht aber durch ein anderes Bundesland. Kann ich für die gesamte Fahrt eezy Westfalen nutzen?
Nein. Da du an der Landesgrenze automatisch ausgecheckt wirst, kannst du eezy Westfalen nur bis zur letzten Haltestelle in NRW nutzen. Für den Abschnitt im anderen Bundesland benötigst du ein neues Ticket. Dieser Fall tritt nur auf den beiden folgenden Linien auf:
- RE 9: Vier Haltestellen entlang der Linie liegen in Rheinland-Pfalz.
- RE 60 und RB 61: Beide Linien fahren über Osnabrück und sind somit zeitweise in Niedersachsen unterwegs.


Datenschutz

Wo werden meine Daten gespeichert?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt erst mit einer erfolgreichen Registrierung in der jeweiligen Smartphone-App, die eezy Westfalen anbietet. Die App speichert deine personenbezogenen Daten. Diese erfasst deine Kontakt- und Fahrtendaten und führt die Fahrpreisberechnung durch. Die Abrechnung der Fahrt erfolgt über einen Finanzdienstleister, bei dem du ein Bezahlverfahren hinterlegt hast.

Werden Bewegungsdaten auch gespeichert und analysiert, wenn ich eezy Westfalen überhaupt nicht nutze?
Nein. Wenn du keine Smartphone-App aktivierst bzw. keine Funktion von eezy Westfalen nutzt, dann werden deine GPS basierten Bewegungsdaten nicht erhoben.

Werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zum Zwecke der Vertragserfüllung mit dir erforderlich ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Soweit erforderlich, kann zur Vertragsabwicklung eine Weitergabe an eingesetzte Dienstleister erfolgen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach den Weisungen der Verantwortlichen.

Wie sicher sind die für eezy Westfalen hinterlegten Daten vor Hackern oder illegaler Nutzung durch Dritte?
Für alle Verarbeitungsschritte werden die hohen, den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Standards zur Datensicherheit angewandt. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert.

Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des Vertrags mit dir notwendig bzw. zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Anschließend werden deine personenbezogenen Daten gelöscht.

Kann ich eezy Westfalen auch nutzen, wenn ich die Datenschutzhinweise nicht zur Kenntnis nehme?
Nein. Damit du in der jeweiligen Smartphone-App bestimmte Funktionen und Leistungen nutzen kannst, wie etwa die Bestellung von Tickets, ist es erforderlich, dass du dich registrierst und bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellst. Daher ist es zwingend erforderlich die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben.

Gelangen meine Daten ins Ausland?
Es kann eine Übermittlung auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Es wird sichergestellt, dass eine Übermittlung in Drittländer nur erfolgt, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wer ist mein Ansprechpartner für weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von eezy Westfalen?
Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten bei der Nutzung von eezy Westfalen ist dein Vertragspartner (App Anbieter). Die Kontaktdaten findest du im Menü der App und in den Datenschutzhinweisen deines Vertragspartners.

Wo finde ich weitere Informationen zum Datenschutz?
Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in den Datenschutzhinweisen deines Vertragspartners (App Anbieter).


Kontakt

InfoThek Mobilitätsberatung
im STADTBUS-Zentrum
Mittelstraße 131-133, 32657 Lemgo
kontakt@infothek-lippe.de
www.infothek-lippe.de

Öffnungszeiten

Montag-Donnerstag: 08-17 Uhr
Freitag: 08-16 Uhr
24.12. und 31.12. geschlossen

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* nicht am 24. und 31.12.

 

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